本书主要来源于笔者在2014年到2017年公开发表的文章,是对中国企业社会责任发展的一个记录,一个进一步思考,主要从企业管理的思想来探讨企业社会责任管理,从而塑造责任竞争力。本书的主要编排内容是:
第一章:总览
全面责任竞争时代,责任竞争力成为企业的核心竞争力。企业社会责任管理不仅强化了对市场竞争规则的影响,同时还有效提升企业核心竞争力。本章对企业社会责任管理的概念、特征、内容及七大原理进行了界定和系统梳理。
第二章:责任理念管理
社会责任理念的管理落地,体现为社会责任理念融入企业宗旨、使命、愿景的演变过程。这不仅体现为贯穿企业全流程、全价值链的融人,同样也体现为各类社会组织及多利益相关方的实践推进。本章内容不仅能看到一些重要的企业社会责任理念的阐述,也能看到一些对重要的热点政策的社会责任思考。
第三章:生产运营过程社会责任管理
生产经营的过程,也是综合价值创造和竞争力提升的过程。本章聚焦了一些生产环节的社会责任管理,同时介绍了一些具有典型和示范意义的企业特色实践。
第四章:职能部门社会责任管理
职能部门管理包括建立组织机构、分析部门职责、建立指标和考核指标等。本部分从实践推进工作中的职能部门入手,着重对传播、品牌等职能部门开展社会责任管理进行了探析。
第五章:责任文化管理
企业责任文化,即以社会责任理念为导向的企业文化,是企业内部履责的动力机制。本章对责任文化管理进行了定义,并从责任制度文化、责任行为文化、责任物质文化、责任文化进行了解构。
第六章:责任规则
社会责任规则既包括国际性的标准、契约、宣言和倡议,也包括了国家层面的国家标准、行业指南、地方标准等。本章节重点对我国的企业社会责任立法的作用、体系等进行了思考,同时也对ISO 26000等国际标准的最新进展及中国落地进行了解读。
第七章:国际合作与发展
随着经济全球化不断深化和全球价值链的拓展,加强社会责任领域的国际对话合作乃大势所趋。本章内容对推动社会责任的跨国合作历程、经验、标志性事件进行了梳理,如欧洲企业社会责任协会的合作,以及非洲企业社会责任发展的最新介绍。
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