可持续发展的产品和服务

公司简介

罗氏诊断致力于开发和提供从疾病的早期发现、预防到诊断、监测的创新、高性价比、及时和可靠的诊断系统和解决方案，从而帮助医务人员提高患者的治疗效果，改善人们生活质量，并减少社会医疗成本。

2000 年 8 月，罗氏诊断产品（上海）有限公司（以下简称罗氏诊断中国）作为外商独资公司在上海外高桥保税区成立，开展中国大陆的业务。公司自成立以来业务不断增长，规模也不断壮大，是中国体外诊断市场的领导者之一。罗氏诊断对中国市场作出坚定的承诺，将以提高检测效率和医学价值来为中国的医疗健康事业和人民生活质量的提高作出卓越贡献。

问题

快速、准确、可靠的诊断帮助临床医生更好地服务患者，保证患者早日康复，对于实现国家“2030 健康中国”战略计划有重大意义。随着公众对医疗需求的日益增长，临床与患者对检验质量与效率都提出了较高的要求。尤其是在当前新冠肺炎疫情的背景下，检验的重要价值更为凸显。

作为中国体外诊断行业的领导者之一，罗氏诊断中国具有持续引领行业发展的需求。如何借助先进的信息技术不断提升医学实验室检验服务能力、打造智慧型实验室以满足临床及患者的需求是罗氏诊断中国目前需要解决的问题。

解决方案

罗氏诊断中国推出集硬件、软件、智能、服务的“MyLab+ 未来实验室解决方案”，围绕“精益化”“智能化”“持续化”为医学实验室提供了切实可行的 12 个实验室解决方案，解决实验室的各种问题并为实验室的发展提供参考方向。

精益化：MyLab+ 未来实验室解决方案通过自动化整合、流程咨询、精益管理、系统管理，帮助实验室实现效率优化、质量提高和风险控制，让实验室从自动化走向精益化。

智能化：MyLab+ 未来实验室解决方案通过智能大脑、实验室 BI、智能审核、远程服务，将检验流程可视化，实现移动互联和数字化管理。

持续化：MyLab+ 未来实验室解决方案通过满意度调查、智慧报告、数据洞察、临床决策系统，实现实验室同临床的密切沟通、组织结构优化和实验室效能提升，帮助实验室用科学的方法关注员工发展，更紧密地结合临床，更贴近患者的需求。

深圳市罗湖医院集团医学检验中心是深度应用罗氏诊断 MyLab+ 未来实验室解决方案的代表之一。2019 年，深圳市罗湖医院集团医学检验中心引入了罗氏诊断 CCM 实验室自动化解决方案，通过轨道连接样本分析前、分析中和分析后的生化、免疫检测设备，并结合智能 IT 系统，实现了全程样本自动化管理。2020 年，医学检验中心引入首次亮相中国的罗氏诊断 cobas 6800 全自动分子诊断系统、以及 cobas t 711 全自动凝血分析仪，实现了生化、免疫、分子、凝血检验的全面高度整合，结合罗氏诊断创新推出的 MyLab+ 未来实验室解决方案，建成了亚太国际区域检验中心整合实验室。

成效

社会效益

实验室：该方案的执行，逐步实现了实验室的全自动化，提升了检测速度和效率，降低了风险和成本。通过精益化管理，优化实验室工作流程，帮助实验室发现平时工作中的问题，提高产出，减少一切不必要的浪费。同时，该方案的执行也实现对试剂耗材的科学管理，既不会出现缺货的情况，又确保试剂在合理效期内使用，提升实验室的运作效率。满意度调查、数据洞察和临床决策系统，拓展了实验室的发展空间，更好地挖掘临床需求，满足临床诊疗一体化，提升了实验室在医院内的重要地位。

临床科室：实验室快速、准确的报告，满足了临床对疾病判断和诊治的需求，使得医院的资源使用更加合理，能够更快、更好、更多地为患者提供服务。同时，患者满意度的提升也帮助医院进一步提升其绩效考核的满意度成绩。

患者：MyLab+ 的引入帮助实验室提升报告审核效率与质量，实现在中午之前发送出 80% 的检验报告，减少患者的等待时间和经济成本压力，改善患者就诊体验，提升患者满意度。同时，另外 20% 左右的异常报告可以得到实验室更加细致的研究和解析，对患者的生命更加负责。

医护工作者：在新冠疫情期间，MyLab+ 的自动化整合、远程服务和智能审核等解决方案助力实现无接触的检测，有力地保护了医护工作者的安全，创造了一个相对更加安全的环境，提升了实验室的检测效率，为最终战胜疫情保驾护航。

经济效益

MyLab+ 未来实验室解决方案被执行 2105 次，覆盖超过 1000 个实验室。 1000 余家实验室的产值覆盖了卓越客户（PA）市场产值的 79.5%，关键客户（KA）市场产值的 42.8%，新兴市场（EM）市场产值的 7.4%，是目前体

外诊断行业内占有量第一的全面解决方案，覆盖整个市场的 32%，价值超过 60 亿元人民币。

展望

“MyLab+ 未来实验室解决方案”是一个不断演化和进步的方案。随着实验室和临床的需求、新技术的不断发展、患者的诊疗需要，MyLab+ 已经从 1.0 升级到 2.0 版本，其组成和内涵不断被优化调整，是一个有生命的有机体。未来，MyLab+ 将会持续迭代优化，为实验室、为临床、为患者提供长足的发展动力，提升整体医疗水平，提高人民整体健康水平，不断为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦打下坚实健康基础。

（文 / 徐智敏）