创新型公益

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北京纵横无双科技:“互联网 + 精准健康科普”促进全民健康素养提升

北京纵横无双科技:“互联网 + 精准健康科普”促进全民健康素养提升


公司简介

北京纵横无双科技有限公司旗下平台有来集团,创立于 2016 年 5 月,是国内领先的“医疗内容与大健康产业服务集成商”。创立至今,始终坚持以“让天下人不得病少得病”为企业使命,致力于通过互联网、大数据、人工智能等技术,赋能医生,构建精准医患连接,面向全人群提供覆盖全生命周期的优质健康科普和医康养护服务。 

问题

在信息过载、健康信息鱼龙混杂、谣言频出的今天,大众如何便捷获取优质、权威的健康科普内容仍是一大难题。作为健康科普主力军的医务人员,虽然临床经验丰富但对创作科普作品并不擅长,无法自发系统化、规模化产出科普内容。健康科普供需矛盾突出。

释放医护人员的健康科普生产力、生产更多优质科普内容是非常重要的社会课题,也是市场机会。

解决方案

大数据分析挖掘,精准洞察用户健康需求

有来集团联合百度搜索、搜狗搜索、360 搜索、神马搜索等流量平台,通过对网民医疗健康相关搜索、浏览及问答等行为进行大数据分析挖掘,构建不同季节、地区、人群的高发频发疾病谱,高效、精准了解用户健康需求;同时深入医院场景,协同医生梳理日常门诊、住院过程中遇到的患者常见问题,有针对性地设置健康科普方向和重点。按网民搜索热度、频次等排序并做去重处理,建立一个庞大的健康问题数据库,并不断动态更新。

联合权威医疗专家,定向生产优质科普内容

有来集团基于网民和大众健康需求,选择擅长该疾病或问题领域的医生,定向生产健康科普内容。所有内容均为公立医院在职医生参与原创并实名传播,从源头保障内容科学准确。有来组建包括医学编辑、文案策划、编导、摄像、化妆师、手绘师、后期剪辑、MG 动画包装等人员在内的专业团队帮助医生生产科普内容,形式包括短视频、语音问答、图文、直播等,能够满足不同用户多样化、多层次、品质化的健康科普需求。

自主研发系统工具,通过技术支撑实现规模量产

技术是生产力。有来集团在健康科普创作方面一直高度重视技术研发的作用。早在 2017 年,就自主研发了一套视频生产与管理系统(VPMS),可实时记录健康科普生产各环节所有操作并责任到人,保障全流程可追溯,极大地提高了视频生产效率和产能,同时还有效地降低了错误率。系统正式投入使用后,有来短视频月均产能从 1000 集增至 10000 集,均集成本直降 70%。

新冠肺炎疫情爆发以及抗疫防疫工作常态化,让医生出行难,线下聚集风险大,传统拍摄模式陷入困境。但随疫情而来的大众健康科普需求却呈激增态势。因此,在 2020 年上半年,有来集团自主研发一套视频智能生产系统(VIPS),打破了传统拍摄必须多人在场协同的模式,医生独自一人即可通过一台手机完成选题和拍摄,医学编辑同步在线审核,剪辑在线制作,通过审校确认的视频自动上传发布。也就是说,该系统采用“AI+ 人工”的方式实现了医生科普视频“拍剪审改传发一体化”,进一步提高了内容生产效率和产能,还突破了“疫情防控封锁线”。有来短视频月均产能突破 10 万集,均集成本也再次大幅降低。

联动线上线下分发渠道,实现健康宣教广覆盖

有来集团自创立之初就迅速搭建了多媒体全网宣发渠道,并在发展过程中不断拓展更多线上线下传播平台。已经合作的平台 / 渠道包括但不限于百度、搜狗、360、神马等主流搜索平台,学习强国、健康中国、科普中国等官方平台,头条、微信、微博、抖音等主流自媒体平台,爱奇艺、腾讯视频、优酷视频等视频网站,北京IPTV、上海IPTV、江苏IPV 等数字媒体,百度小度、天猫精灵、小爱音箱、慷宝机器人等智能终端,以及北京电视台、北京城市户外大屏、电梯电视屏、公交和地铁车载电视,部分医院内部场景展示平台。

成效

社会效益

有来集团从 2016 年率先推动优质健康科普短视频接入搜索引擎开始,持续引领行业发展,激发、催生了更多优质健康科普内容,更好地造福大众。

经过 6 年的快速发展,有来集团已经联合了 5 万多名医生累计生产了 500 多万条健康科普内容。所有内容都是公立医院各领域医疗专家创作,为互联网平台输送了大量优质健康科普内容(供给量约占行业 50%),比如疾病百科、急救科普、口腔健康、母婴保健、健康辟谣等权威科普内容,极大地净化了网络信息环境。

目前,仅有来平台,每天就有 5000 余万人次访问,健康科普内容月均覆盖 15 亿人次,对践行“健康中国”战略、促进全民健康素养水平提升有重大意义。

经济效益

作为国内领先的“互联网 + 精准健康科普平台”,有来集团创立第一年即实现盈亏平衡,次年开始盈利;其后至今,健康科普内容营收和利润均节

节升高。早在 2019 年,优质健康科普内容体量和产能均位列互联网健康科普行业首位;2021 年,营业收入达 2.9 亿元,净利润总额达 7800 万元。

展望

有来集团 2020 年下半年开始实施战略升级,业务从健康科普一枝独秀转向医疗内容与大健康产业服务双轮驱动。有来集团一直密切关注大众医疗健康需求,并研究医生痛点,将继续通过自身平台优势、技术优势、团队优势,更好地赋能医生、服务大众。


(文 / 杜娟)

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