可持续发展的产品和服务

公司简介

象屿地产集团成立于 1993 年，是厦门市属国有企业、《财富》世界 500 强厦门象屿集团的全资子公司。公司专业从事城市开发运营，聚焦地产 开发、商业运营、物业服务、工程代建四大业务领域，以住宅开发为核心， 涵盖商办、旧改、长租、养老等丰富业态。秉承“构筑幸福人生”的品牌理 念，坚持以“赋能城市美好、践行国企担当、推动经济发展、共筑幸福人居” 的可持续发展理念，致力于打造受人尊敬的综合型城市服务运营商。

问题

第七次全国人口普查数据显示，我国 60 岁及以上人口达 2.64 亿人，占 全国总人口 18.7%，随着人口老龄化程度不断加深，给公共服务供给、社会 保障制度可持续发展带来挑战，党和国家已经将应对人口老龄化上升到国家 战略高度。在厦门，户籍人口老龄化水平也高达 14.7%，但厦门养老服务行 业的不完善、不充分，也让厦门的广大长者同样面临着“养老难”的问题。

解决方案

为缓解厦门养老难题，2016 年，由厦门市慈善总会筹建、厦门象屿集 团捐资 3.16 亿元建设，双方共同运营厦门象屿慈爱老年养护中心，拥有护 理楼及自理型乐享公寓两栋现代化大楼，内含约 850 余张床位。

象屿地产作为象屿慈爱管理运营主体，有着丰富的地产管理经验。贡献 解决养老难题，有助于体现象屿地产的责任与担当，提升企业形象及品牌影 响力。依托优质硬件、先进服务及品牌优势，象屿地产“以健康寿命最大化” 为服务宗旨，建立“医养教”一体的创新模式，打造厦门首个智慧型老年养护中心，为入住长者提供全方位、全龄期的健康管理服务。

创新养老服务，聚焦“医、养、教”

“医”的方面，象屿地产在最短时间内开通医疗保险，并与厦门市中医院、 厦门弘爱医院、仙岳医院等多家三甲医院、康复医院、检验机构签订绿色通 道或合作协议，实现内外部优质医疗资源整合，为在院长者提供全面的慢性 病诊疗、中医理疗、康复治疗、紧急救助等医疗服务和医疗保障。在此基础 上，象屿地产本着“管慢病、防大病、控风险”目标，在厦门率先提出“健 康管理”养老服务概念，制定个性化健康促进方案和照护计划，通过改善生 活方式、膳食营养、运动干预等多项措施让每位入住长者健康寿命最大化， 并及时进行效果评估。同时，象屿地产积极推动成立厦门首个认知症照护专 区，通过干预延缓认知症发展进程，促进认知症的早期筛查和防治。 

为了让长者享受高品质的养老服务，象屿地产着重在“养”的方面下功 夫。作为厦门首个小型城市 CCRC（持续照料退休社区）项目，象屿地产创 新性将项目空间进行独立划分，将自理老人和护理老人分开管理，进行不同 的康复疗养。楼内配套单人间、标准间、夫妻套间及大套间等房型，以满足 不同的入住需求。象屿地产为入住长者一对一定制健康管理方案，通过智能 化系统对长者的健康状况进行实时监测，为引导长者建立科学有序的生活方 式提供精准依据。通过 6 大健康管理计划，从慢病检测、社交促进、膳食管 理等环节及早干预，为长者提供健康可靠保障，实现健康寿命最大化。

 象屿地产坚持“乐天年，活出彩”为长者提供品质生活的理念，首创性 地与厦门市老年大学合作开办慈爱学院，引入老年大学优质教师及课程资源， 并结合长者身体状况，进行课程适老性优化。共计开设国画山水、健康舞等 11 门课程，包括象屿慈爱团队自行研发的“闽南特色手作——春仔花”“象 棋大师班”“书画大师班”等名师工作室课程。为惠及更多长者，打造“没 有围墙的养老院”，慈爱学院招生计划不断向周边延伸，成为长者拓展交际 圈的重要平台。

创新运营合作，汇聚多方力量

象屿地产携手多方力量，发挥各方优势，共同解决养老难问题。携手志 愿者，引领社会敬老孝老新风尚。象屿慈爱携手厦门市金山社区、凤凰花志 愿者服务队组建“爱心敬老联盟”，为长者提供关怀照料、文娱健康、精神 慰藉等志愿者服务。深入社区开展志愿服务活动，为长者普及防疫知识、健 康体检，并为孤寡以及有护理需求的长者提供上门义诊等服务。

携手政府机构，关爱特殊病症长者。在厦门市卫健委的指导下，象屿慈 爱携手门市仙岳医院，积极推动成立厦门首个认知症照护基地，旨在通过干 预延缓认知症发展进程，引导社会公众关心、关爱认知症群体，促进认知症 的早期筛查和防治，让老年人拥有健康、幸福的晚年。 

创新领域延伸，探索居家养老

象屿地产在居家养老服务领域不断进行有益探索和尝试，利用物联网技 术整合社区医疗、康养、家政、助餐、文化等资源，围绕智能监护、医疗保障、 康复护理等 7 大服务板块，让长者足不出户即可获得机构养老服务。2021 年 5 月，厦门市政府指定象屿慈爱作为市级试点单位开展社区居家养老服务， 象屿慈爱已为百余户社区居家老人提供建立健康档案、家政保洁、医疗巡诊 等入户服务，开展超过 80 项服务项目，深入厦门金山、金湖、湖边三个社区。

成效

社会效益

象屿慈爱老年养护中心有效助力厦门市缓解养老服务的供需压力，作 为全国养老服务综合改革试点城市和第一批国家级医养结合试点单位的示 范项目，对于破解厦门市养老难题具有重大社会价值。2022 年，象屿慈爱 老年养护中心“四高（高血压、高血脂、高尿酸、高血糖）”控制率达到 90%，其中高血压控制率 100%。因管理和控制不当导致的外出就医率为零。 截至 2022 年底，累积中医理疗服务 3535 人次，由合作三甲医院主治、骨干医生上门巡诊 779 人次，累积提供膳食营养计划 365 份，累积开设各类 活动及课程超过 800 场次。慈爱学院已开办 5 个学期，累积开展超过 600 个课时，共吸引超过 800 位院内外长者参与。

经济效益

象屿慈爱老年养护中心自 2019 年运营以来实现稳步发展，中心床位突 破 850 张，成为岛内规模较大的高品质养老机构之一，中心于 2020 年 11 月 27 日正式营业，当年经营收入（不含政府一次性补贴）31.04 万，2021 年经营收入 692.89 万元，2022 年经营收入 2101.66 万元。养老产业作为 象屿地产旗下的支柱型产业，为象屿地产培育发展动能，塑造公司品牌形 象提供有效助益，象屿地产 2021 年业绩增速达到 38%，2022 年增速达到 95%，在 2023 年全国百强房企排名中位列 59 位，较 2022 年上涨 40 位。

展望

未来，象屿地产将以“医养教”的创新服务体系为核心，为长者创造有 质量、有尊严、有生活乐趣的养老生活，致力亲情服务，呵护长者身心，以 树立省内健康养老服务标杆为目标，将大健康理念引入厦门养老产业，引领 厦门健康管理产业的全新发展。

（文 / 袁颖祺、于翔海）