可持续发展的产品和服务

公司简介

沃尔沃建筑设备隶属于沃尔沃集团，是全球领先的建筑设备制造商与整体解决方案供应商。凭借 190 余年来的深厚积淀，沃尔沃建筑设备的业务遍及约 180 个市场，生产挖掘机、轮式装载机、铰接式卡车、刚性自卸卡车、压路机和摊铺机等产品，被广泛应用于市政建设、能源开采、林业开发以及环境保护工程等领域。

中国是沃尔沃建筑设备全球的四大重点销售市场之一，总部位于上海，并在上海和临沂建有 2 家生产基地，在济南设有 1 家技术研发中心。沃尔沃建筑设备精准有效地把握着市场脉搏，为中国客户提供创新、可靠、高质量的产品和贯穿整个产品生命周期的最优化服务体验，是客户最值得信赖的合作伙伴。

问题

作为国民经济发展的重要支柱产业，工程机械被广泛用于基础建设、工业、电力、矿山、港口等领域。因技术更新换代和机械本身的整体老化，很多用户在设备使用了 8 至 10 年，或者工作时间超过 12000 小时之后，会选择出售设备或者报废设备，购买新的设备，导致使用寿命超过 8-10 年的总成零部件无法发挥应有价值，造成了大量的资源浪费。此外，由于缺乏信息化监管、规范回收率低、二手件流通渠道不畅、前后端协同不连贯等问题，机械设备零部件的再回收和再利用存在一定循环壁垒，市场流通存在阻碍。

解决方案

再制造是一个全面而严格的工业过程，通过该过程，以前销售的、磨损的或无功能的产品或组件将恢复到“像新的”或“比新的更好”的状态并在性能水平和质量上得到保证。沃尔沃建筑设备精进再制造件质量，优化再制造件循环商业模式，着力为客户提供除购买新件、维修之外的第三种全新选择，赋予产品第二次生命。

于零部件设计阶段融入再制造需求加强绿色产品研发，增加低油耗、低排放及新能源汽车生产比例，加快推进整车及零部件轻量化技术研究与应用，以高品质新品质量助力高标准旧件回收。开展绿色选材，落实材料标识要求，在保证汽车安全、性能要求等前提下，使用再生原料、安全环保材料，研发推广再生原料检测和利用技术，提升设备的可回收利用率。

打造高效率旧件管理系统

高标准成就高质量再制造产品。旧件回收后，沃尔沃建筑设备对废旧零部件全面检查后拆解至最小单元，以避免拆解过程中对旧件的影响，并以严格的标准筛选废弃不达标的零件，再利用功能保留完好的零件。其次，公司以新件的标准，对每个再制造零件进行检测，着重保持检测环节的可追溯性，确保再制造零件质量过硬，保证完工后的设备外观和性能接近新机的标准。此外，公司为每一份再制造零部件均提供了和原件相同的零件质保，以全面的保障助力建设经销商的工程项目顺利开展。

信息化助推全链条可循环再利用。为更好管理不同批次、不同产品的旧件，沃尔沃建筑设备搭建了旧件管理系统，实现旧件的回收、跟踪、统计、批复，帮助客户更好地了解旧件焕新的进程。为实现全周期旧件信息协同，旧件管理系统与订单系统连通，便于客户获取零部件信息。

创新定制化再制造服务方案

“一对一”交换的商业模式。沃尔沃建筑设备创新提出“一对一”交换的商业模式，代理商购买再制造产品时，购买价格中包含旧件押金，再制造产品完成生产任务后，将由专业工程师检测旧件生产状况，若旧件依然可以翻新再制造，则将押金退还给代理商，激励代理商加强设备养护、避免资源浪费，更好地节约代理商的成本。

更为定制化的客户服务。当客户购买的沃尔沃建筑设备产品原件折旧或损耗后，沃尔沃建筑设备将结合客户的不同需求，进行针对性个性化的整合，在确保客户利益与安全最大化的同时，用贴心且持续的优质服务，帮助客户最有效率地实现各类旧件的再次利用。

成效

环境效益

资源循环带来正向环境效益。再制造的基本理念是通过恢复配件的性能、延长生命周期来实现更可持续的设备价值。沃尔沃建筑设备通过旧件回收管理、再制造产品生产 / 销售等，为客户提供除购买新件、维修之外的第三种全新选择，赋予产品第二次生命。与制造新零件相比，再制造产品可减少 75% 以上的能耗，降低 80% 的材料消耗。同时，这也能帮助沃尔沃建筑设备降低废物产出，减少空气污染物，更好地实现环境保护的目标。

社会效益

经过长期实践形成了可推广的再制造解决方案，打造全行业资源循环的绿色生态，以实际行动践行生产者责任。

经济效益

产品质量受市场认可。再制造产品经过市场充分检验，质量已获多方认可。目前，沃尔沃建筑设备的再制造产品在全球市场范围内的收入超过总数的 14%，而北美市场是约 20%，在中国市场的循环效益也在持续增长。

品牌效益广泛传播。2013 年2 月，再制造中心获批国家发改委第二批“汽车零部件再制造试点企业”。2019 和 2020 年，沃尔沃上海再制造中心获得了第九和十届金桥环保节优秀案例奖，成为该奖项自设立以来第一家可以对建筑设备和乘用车进行再制造的跨国企业。

展望

在华 20 年来，沃尔沃建筑设备不懈求索于环保创新前沿，为中国工程机械行业提供绿色高效产品、技术与服务，成为了中国向更低碳、更节能的未来迈进的见证者和贡献者。国内 80% 的在役机械超过保证期，役龄 10 年以上的传统旧机床超过 300 万台，废旧汽车约 500 万辆，再制造产品面临较大需求。未来，沃尔沃建筑设备将坚持从电动化、自动化、互联化三大创新维度探索可持续发展的路径和办法，将资源循环的理念贯于零部件设计期，并贯穿于整个产品的全生命周期，携手行业上下游共同推动经济、社会及环境的可持续发展。

（文 / 刘晨辰）